Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Elegance Emiratie
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Les produits sont-ils authentiques ?
Absolument. Chez Elegance Emiratie, nous nous engageons à ne proposer que des produits authentiques, sélectionnés avec soin auprès de nos partenaires de confiance aux Émirats Arabes Unis.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Puis-je retourner un article si je change d'avis ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine et non utilisé.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Oui, nous proposons une option 'Emballage Cadeau' lors de la validation de votre panier pour apporter une touche de luxe supplémentaire à vos présents.